Cómo vender productos y servicios financieros
Por: Tomás, Jaime
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
Contenidos:
La actividad financiera. -- La oficina bancaria del futuro. -- Centro de trabajo - Centro de servicio. -- La imagen. -- La actitud. -- Las quejas y reclamaciones. -- La comunicación. -- El teléfono - Imagen de la empresa. -- Tipología de clientes. -- Técnicas de ventas. -- La venta cruzada, a partir de productos habituales. -- Vender satisfaciendo necesidades. -- El sondeo. -- El argumento. -- El cierre. -- Las actitudes de los clientes.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Biblioteca Buenaventura | Colección General | 658.85 T655 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 027295 |
Incluye bibliografía.
La actividad financiera. -- La oficina bancaria del futuro. -- Centro de trabajo - Centro de servicio. -- La imagen. -- La actitud. -- Las quejas y reclamaciones. -- La comunicación. -- El teléfono - Imagen de la empresa. -- Tipología de clientes. -- Técnicas de ventas. -- La venta cruzada, a partir de productos habituales. -- Vender satisfaciendo necesidades. -- El sondeo. -- El argumento. -- El cierre. -- Las actitudes de los clientes.
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