Cómo vender productos y servicios financieros
Tomás, Jaime
Cómo vender productos y servicios financieros - Barcelona : Gestión 2000, 2002 - 119 páginas ; pasta rústica
Incluye bibliografía.
La actividad financiera. -- La oficina bancaria del futuro. -- Centro de trabajo - Centro de servicio. -- La imagen. -- La actitud. -- Las quejas y reclamaciones. -- La comunicación. -- El teléfono - Imagen de la empresa. -- Tipología de clientes. -- Técnicas de ventas. -- La venta cruzada, a partir de productos habituales. -- Vender satisfaciendo necesidades. -- El sondeo. -- El argumento. -- El cierre. -- Las actitudes de los clientes.
8480888172
Mercadeo
Servicios financieros
Técnicas de ventas
658.85 / T655
Cómo vender productos y servicios financieros - Barcelona : Gestión 2000, 2002 - 119 páginas ; pasta rústica
Incluye bibliografía.
La actividad financiera. -- La oficina bancaria del futuro. -- Centro de trabajo - Centro de servicio. -- La imagen. -- La actitud. -- Las quejas y reclamaciones. -- La comunicación. -- El teléfono - Imagen de la empresa. -- Tipología de clientes. -- Técnicas de ventas. -- La venta cruzada, a partir de productos habituales. -- Vender satisfaciendo necesidades. -- El sondeo. -- El argumento. -- El cierre. -- Las actitudes de los clientes.
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