Gerencia del servicio : (Registro nro. 32251)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo fijo de descripción fija | 00857nam a22002537a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | MARCOrgCode |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20190818020201.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo fijo de descripción fija -- Información general | 190318b xxu||||| |||| 00| 0 eng d |
| 020 ## - ISBN | |
| Número Internacional Normalizado del libro | 9789586486736 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Agencia de catalogación original | n/a |
| Agencia que realiza la transcripción | n/a |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | spa |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.812 |
| Clave de autor-Numero de item | P949 |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 6275 |
| Nombre personal | Prieto Herrera, Jorge Eliécer |
| 245 ## - TÍTULO | |
| Título del Material | Gerencia del servicio : |
| Parte restante del título - Subtitulo | la clave para ganar todos |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | segunda |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Bogotá : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Ecoe, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2010 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 170 páginas ; |
| Otros detalles físicos | pasta rústica |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Administración |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota General | Biblioteca Buenaventura tiene reimpresión 2011 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido con formato preestablecido | La revolución del servicio. -- La filosofía del servicio. -- El servicio como sistema. -- El valor agregado en el servicio. -- La calidad del servicio. |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| 9 (RLIN) | 875 |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercadeo |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente |
| 9 (RLIN) | 6114 |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Tipo de Item KOHA | Libros |
| 952 ## - EXISTENCIAS (KOHA) | |
| -- | INVT2022 |
| Estado de Retirado | Estado de Perdido | Forma de Clasificación | Colección | Biblioteca de Origen | Biblioteca Permanente | Fecha de Adquisición | Signatura Topográfica | Código de Barras | Última vez visto | Tipo de Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Colección General | Biblioteca Buenaventura | Biblioteca Buenaventura | 18/03/2019 | 658.812 P949 | 027296 | 10/01/2023 | Libros |