| 000 | 00411nab a2200109Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 161004s9999 xx 000 0 und d | ||
| 245 | 1 | 0 | _aForos semana: Los debates que el país necesita |
| 520 | _aLas organizaciones deben evaluar el servicio al ciudadano o al cliente | ||
| 650 | 1 | 4 | _aServicio al cliente - Colombia |
| 773 | 0 |
_tSemana _oR02672 _gVol.0, núm.1647 (25-nov al 2- dic , 2013); pág.,12 |
|
| 942 | _cANA | ||
| 999 |
_c29829 _d29829 |
||