TY - BOOK AU - Fisher, Roger AU - Ertel, Danny AU - Santapau, Aida, TI - Sí... ¡de acuerdo! en la práctica: el manual de trabajo del bestseller Sí.. ¡de acuerdo! SN - 9580444889 U1 - 658.4052 PY - 1998/// CY - Bogotá : PB - Norma, KW - Negociación KW - Persuasión (Psicología) KW - Estrategias empresariales KW - Éxito en los negocios N1 - Título original: Getting ready to negotiate Biblioteca Buenaventura tiene reimpresión 2009 En cubierta: Guía paso a paso para cerrar con éxito cualquier negociación; ¿Tiene usted prisa? -- Los siete elementos de la negociación. -- Intereses: ¿Qué es lo que la gente quiere realmente? -- Opciones: ¿Qué son acuerdos posibles o partes de un acuerdo? -- Alternativas: ¿Qué voy a hacer sin o nos ponemos de acuerdo? -- Legitimidad: ¿Qué criterios utilizaré para convencernos, a cada uno de nosotros, de que no estamos siendo estafados? -- Comunicación: ¿Estoy preparado para escuchar y hablar eficazmente? -- Relaciones: ¿Estoy preparado para manejar la relación de trabajo? -- Compromiso: ¿Qué compromisos debería buscar o contraer? -- Cómo pasar de la preparación a la negociación. -- Prepararse para estar de acuerdo. -- Apéndices: Mejorar la forma de prepararse. -- Formularios para preparar la negociación. ER -