TY  - BOOK
AU  - Macdonald, John
AU  - Tanner, Steve
AU  - Santapau, Aida, 
TI  - Aprenda a comunicarse con éxito en el trabajo en una semana
T2  - Habilidades esenciales. Pasos para alcanzar el éxito
SN  - 9584213237 (obra completa) 
U1  - 658.45 
PY  - 2002///
CY  - Bogotá : 
PB  - Planeta Colombiana, 
KW  - Comunicación en administración
KW  - Comunicación en la empresa
KW  - Servicio al cliente
N1  - Título original en inglés: Successful Communication at Work in a week; Lunes. La clave para el éxito en los negocios. -- Martes. Las barreras que obstaculizan la comunicación. -- Miércoles. La tecnología y los medios de comunicación. -- Jueves el enfoque al cliente. -- Viernes. El enfoque al empleado. -- Sábado. La comunicación externa. -- Domingo. Siga hablando y escuchando.
ER  -