TY - BOOK AU - Grattón, Lynda AU - Buitrago Valencia, Affán, TI - Puntos calientes : : por qué algunos equipos, lugares de trabajo y organizaciones vibran con energía - y otros no SN - 9789584506641 U1 - 658.4 PY - 2008/// CY - Bogotá : PB - Grupo Editorial Norma, KW - Capital intelectual KW - Administración KW - comportamiento organizacional KW - Ambiente de trabajo KW - Clima organizacional KW - Participación en la administración de empresas KW - Creatividad KW - Innovación empresarial N1 - Título original: Hot spots: Why some teams, workplace, and organizations buzz with energy-and others don't En cubierta: Cómo la cooperación sin fronteras aviva la innovación; Introducción: Elementos para crear puntos calientes. -- La generación de energía extraordinaria. -- Puntos calientes que brillan en todo el mundo. -- El primer elemento: una mentalidad cooperadora. -- El segundo elemento: la expansión de los límites. -- El tercer elemento: El propósito vivificante. -- El cuarto elemento: capacidad productiva. -- El papel desempeñado por el líder en los puntos calientes. -- El favorecimiento de puntos calientes. -- Apéndices: A. Los recursos para crear puntos calientes. -- B. Antecedentes de la investigación sobre puntos calientes. -- C. Metodología de la investigación sobre puntos calientes. ER -