TY - BOOK AU - Valdés Buratti, Luigi AU - Pagés, Claudio, TI - Innovación : : el arte de inventar el futuro SN - 9580480710 U1 - 658.4063 PY - 2004/// CY - Bogota : PB - Grupo Editorial Norma, KW - Innovación organizacional KW - Creatividad en administración KW - Creatividad en los negocios KW - Éxito en los negocios KW - Cambio organizacional KW - Pensamiento creativo KW - Gestión empresarial KW - Administración de mercadeo KW - Análisis de mercadeo KW - Ventas KW - Vendedores y arte de vender N1 - Incluye bibliografía; Principios básicos de innovación. -- La innovación como un proceso. -- La mentalidad innovadora. -- Zara (Grupo Inditex): la empresa que reinventó el negocio de la moda. -- 3M: el poder de las ideas. -- Phonechefs: alimentos gourmet sobre ruedas. -- El café ¿Un problema o una oportunidad? -- Casos de empresas que convirtieron el café en una oportunidad de negocio. -- Starbucks Coffee: el placer del café gourmet. -- Nespresso: rescatando una buena taza de café. -- Buenas ideas que permanecieron lo que dura "una buena taza de café". -- Vivendi: una buena idea que explotó como una bomba antes de tiempo. --- Amazón. com: la reinvención de la venta de libros y algo más. -- Disney: ¿un ratón con orejitas o un concepto global que atrapa tus momentos de esparcimiento? -- Swatch: el arte de reinventar el tiempo. -- Dell: conexiones directas con los clientes. -- Nokia: la magia de entender y aprovechar los cambios tecnológicos. -- The Body Shop: la conexión con la comunidad y la congruencia. ER -