TY - BOOK AU - Guix, Xavier TI - Ni me explico, ni me entiendes: los laberintos de la comunicación SN - 9580491534 U1 - 153.6 PY - 2004/// CY - Bogotá PB - Grupo Editorial Norma KW - Comunicación KW - Comunicación interpersonal KW - Comunicación oral N1 - Más allá del emisor y del receptor. -- El laberinto de las relaciones. -- La pragmática de la comunicación. -- Atrapados en el laberinto: la descomunicación. -- Recursos para una comunicación eficaz. -- Inteligencia emocional: la relatividad de las emociones. -- Empatía: las neuronas espejos. -- Asertividad: palabra mágica. -- Dar y recibir feedback: sinceridad efectiva. -- Programación Neurolingüìstica (PNL). -- Más allá de la comunicación N2 - Ni me explico, ni me entiendes es un inteligente y documentado análisis de los procesos de comunicación que permite entender su dinámica y actuar sobre sus efectos. Combina un conocimiento técnico de la investigación sobre el tema con la experiencia profesional sobre la práctica de la comunicación. Comunica admirablemente lo que quiere decir y personaliza esa comunicación situándola en contextos de la vida cotidiana ER -