TY - BOOK AU - Mejía García, Braulio AU - Gutiérrez M., Adriana, TI - Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud T2 - Ciencias médicas. Medicina SN - 958648467X U1 - 658.159 PY - 2007/// CY - Bogotá : PB - Ecoe, KW - Administración de servicios de salud KW - Hospitales KW - Administración KW - Administración de la atención al paciente KW - Control interno de empresas de salud KW - Auditoria médica KW - Servicios de salud N1 - Biblioteca Buenaventura tiene reimpresión febrero 2009; Incluye bibliografía; Qué son los procesos. -- La gerencia de los procesos. -- La empresa de salud de hoy. -- El cliente del hospital de hoy. -- Clases de procesos. -- Responsables del proceso. -- Marco legal de los procesos. -- Componentes de los procesos. -- Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos. -- El análisis de la cadena de valor como herramienta gerencial. -- Representación gráfica de los procesos. -- Manual de procesos. -- Indicadores de gestión de procesos. -- La medición de los procesos. -- Retornos por encima del promedio de la industria. -- Procesos más importantes en un centro hospitalario. -- Control de los procesos. -- Mejoramiento de los procesos. -- La referenciación de los procesos. -- La documentación de los procesos. -- Anexos: Control fiscal interno. Normas para su ejecución en las entidades y organismos del Estado. Anexo 1. Ley No. 87 de 1993 (nov.29) por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del Estado. -- Anexo No. 2. Resolución No. 4252/97 (nov.14) Ministerio de Salud. Establece normas técnicas, científicas y administrativas para prestación de servicio de salud. ER -