TY - BOOK AU - Lamb, Charles W., Jr. AU - Hair, Joseph F., Jr. AU - McDaniel, Carl AU - Ortiz Staines, Manuel TI - Marketing SN - 9789706865472 U1 - 658.8 PY - 2008/// CY - México : PB - Cengage Learning KW - Mercadeo KW - Administración de mercadeo KW - Canales de Comercialización KW - Planificación estratégica KW - Segmentación del mercado KW - Publicidad KW - Relaciones públicas KW - Ventas KW - Precios KW - Promoción de ventas N1 - Incluye glosario; Parte 1. El mundo del marketing. -- Panorama general del marketing. -- Planeación estratégica para la ventaja competitiva. -- Responsabilidad social, ética y el entorno del marketing. -- El desarrollo de una visión global. -- Parte 2. Análisis de las oportunidades de marketing. -- Marketing de empresa a empresa. -- La segmentación de mercados y mercados meta. -- Los sistemas de apoyo para las decisiones y la investigación de marketing. -- Parte 3. Decisiones del producto. -- Desarrollo y administración de productos. -- Marketing de organizaciones de servicios y no lucrativas. -- Parte 4. Decisiones de distribución. -- Canales de marketing y la administración de la cadena de abastecimiento. -- Ventas al detalle. -- Parte 5. Decisiones de promoción. -- Comunicaciones integradas de marketing. -- Publicidad y relaciones públicas. -- Parte 6. Decisiones de precios. -- Concepto de fijación de precios. -- Establecimiento del precio correcto. -- Parte 7. Tecnología impulsada por el marketing. -- Marketing por Internet. -- Administración de las relaciones con el cliente (CRM). -- Casos latinoamericanos. ER -