TY - BOOK AU - Carranza Torres, Octavio AU - Sabriá Miracle, Federico AU - Tarso Resende, Paulo AU - Maltz, Arnold AU - Mentzer, Tom, TI - Logística: mejores prácticas en Latinoamérica SN - 9706864113 U1 - 658.5 PY - 2005/// CY - México : PB - Thomson KW - Logística empresarial KW - Logística (Industrias) KW - América Latina KW - Administración de la producción KW - Administración de ventas KW - Administración de mercadeo KW - Distribución física de mercancías N1 - Parte 1. Micrologística. Historia y temática de la logística: ¿de qué estamos hablando? -- Pronósticos: La previsión de lo imprevisible. -- Servicio a clientes: La interfase entre operaciones y mercadotecnia. -- Outsourcing: Una nueva versión del undécimo mandamiento. -- Transporte estratégico y logística integrada. Conceptos y prácticas en Latinoamérica. -- Administración de compras y proceso de abastecimiento: dos conceptos sintetizadores de realidades operativas complejas. -- Almacenamiento (warehousing). -- Herramientas de integración y sistemas de información. Parte 2: Macrologística. Mercosur: una perspectiva de realidades y potencialidades operativas y económicas. -- Fundamentos de logística global ER -