TY - BOOK AU - Valderrey Sanz, Pablo AU - Gutiérrez M., Adriana, TI - Seis Sigma: fundamentos, fases y herramientas SN - 9789588675732 U1 - 658.562 PY - 2011/// CY - Bogotá PB - Ediciones de la U KW - Control de calidad KW - Métodos estadísticos KW - Administración de la producción KW - Administración de la calidad KW - Calidad total N1 - Edición original publicada por StarBook Editorial (España) Incluye índice alfabético En cubierta: Gestión; Fundamentos, fases y herramientas en la metodología Seis Sigma. -- Fase definir: factores en la calidad, gráficos de Pareto e Ishikawa y correlación. -- Fase medir: análisis exploratorio de datos y gráficos interactivos. -- Fase medir: normalidad y fiabilidad. -- Fase analizar: contrastes, intervalos de confianza, ajuste y análisis de capacidad. -- Fase mejorar: diseño de experimentos, anova y regresión múltiple. -- Fase controlar: gráficos de control por variables y por atributos. N2 - La metodología Seis Sigma constituye el ordenamiento de las tareas de calidad hasta ahora dispersas en el seno de las organizaciones. Seis Sigma se está convirtiendo rápidamente en la estrategia para lograr mejoras significativas en calidad, márgenes de ganancia y reducción de costes. En este libro se tratan las distintas fases de la metodología Seis Sigma, así como las herramientas típicas a utilizar en cada una de ellas. Así mismo, se presenta ampliamente el trabajo con el software adecuado para el tratamiento de calidad. En concreto SAS, SPSS y MINITAB. Los capítulos comienzan con una fundamentación teórica sencilla de los procedimientos de calidad y, a continuación, se muestran ejemplos prácticos resueltos con el software adecaudo. ER -