TY - BOOK AU - Tomás, Jaume AU - Amat, Oriol, AU - Esteve, Mercé TI - Cómo analizan las entidades financieras a sus clientes SN - 8480887109 U1 - 332.3 PY - 2002/// CY - Barcelona : PB - Gestión 2000, KW - Instituciones financieras KW - Riesgo (Finanzas) KW - Crédito comercial KW - Relaciones con los clientes KW - Servicio al cliente N1 - Incluye bibliografía; Introducción. -- Información a utilizar para la valoración del riesgo I. -- Información a utilizar para la valoración del riesgo II. -- Aspectos específicos según el tipo de operación. -- Aspectos específicos según el tipo de cliente. -- Aspectos cualitativos de la empresa. -- Aspectos cuantitativos de la empresa. -- Seguimiento del riesgo. -- Anexo. Casos prácticos resueltos. -- Glosario de términos utilizados en el libro. ER -