TY - BOOK AU - Prahalad, C. K. AU - Ramaswamy, Venkat AU - García Bertrán, Ana, TI - El futuro de la competencia : : creación conjunta de valor único con los consumidores SN - 8480889799 U1 - 658.4 PY - 2004/// CY - Barcelona : PB - Gestión 2000 KW - Planificación estratégica KW - Competencia KW - Relaciones con los clientes KW - Servicio al cliente KW - Valor agregado KW - Éxito en los negocios N1 - Título original: The future of competition ER -