TY - BOOK AU - Kotter,John P. TI - Nuestro témpano se derrite: cómo cambiar y tener éxito en condiciones adversas / John. P. Kotter; Holger Rathgeber T2 - Serie: Gerenciar SN - 978-958-04-9844-5 U1 - 650.1 K87 CY - Bogotá: Grupo Editorial NORMA N1 - tít ER -