TY - BOOK AU - Ury,William TI - ¡Supere el NO! : cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas / William Ury T2 - Serie: Norma, Desarrollo Gerencial SN - 958-04-2120-X U1 - 177 U72 CY - Bogotá: Editorial Norma KW - 1.Método Ury 2.Solución de problemas 3 ER -