Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud

Por: Mejía García, Braulio
Colaborador(es): Gutiérrez M., Adriana, coordinación editorial
Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series Ciencias médicas. MedicinaEditor: Bogotá : Ecoe, 2007Edición: quintaDescripción: 225 páginas ; pasta rústicaISBN: 958648467XTema(s): Administración de servicios de salud | Hospitales -- Administración | Administración de la atención al paciente | Control interno de empresas de salud | Auditoria médica | Servicios de saludClasificación CDD: 658.159
Contenidos:
Qué son los procesos. -- La gerencia de los procesos. -- La empresa de salud de hoy. -- El cliente del hospital de hoy. -- Clases de procesos. -- Responsables del proceso. -- Marco legal de los procesos. -- Componentes de los procesos. -- Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos. -- El análisis de la cadena de valor como herramienta gerencial. -- Representación gráfica de los procesos. -- Manual de procesos. -- Indicadores de gestión de procesos. -- La medición de los procesos. -- Retornos por encima del promedio de la industria. -- Procesos más importantes en un centro hospitalario. -- Control de los procesos. -- Mejoramiento de los procesos. -- La referenciación de los procesos. -- La documentación de los procesos. -- Anexos: Control fiscal interno. Normas para su ejecución en las entidades y organismos del Estado. Anexo 1. Ley No. 87 de 1993 (nov.29) por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del Estado. -- Anexo No. 2. Resolución No. 4252/97 (nov.14) Ministerio de Salud. Establece normas técnicas, científicas y administrativas para prestación de servicio de salud.
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Biblioteca Buenaventura tiene reimpresión febrero 2009

Incluye bibliografía

Qué son los procesos. -- La gerencia de los procesos. -- La empresa de salud de hoy. -- El cliente del hospital de hoy. -- Clases de procesos. -- Responsables del proceso. -- Marco legal de los procesos. -- Componentes de los procesos. -- Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos. -- El análisis de la cadena de valor como herramienta gerencial. -- Representación gráfica de los procesos. -- Manual de procesos. -- Indicadores de gestión de procesos. -- La medición de los procesos. -- Retornos por encima del promedio de la industria. -- Procesos más importantes en un centro hospitalario. -- Control de los procesos. -- Mejoramiento de los procesos. -- La referenciación de los procesos. -- La documentación de los procesos. -- Anexos: Control fiscal interno. Normas para su ejecución en las entidades y organismos del Estado. Anexo 1. Ley No. 87 de 1993 (nov.29) por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del Estado. -- Anexo No. 2. Resolución No. 4252/97 (nov.14) Ministerio de Salud. Establece normas técnicas, científicas y administrativas para prestación de servicio de salud.

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