Marketing

Por: Lamb, Charles W., Jr
Colaborador(es): Hair, Joseph F., Jr | McDaniel, Carl | Ortiz Staines, Manuel
Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Editor: México : Cengage Learning, 2008Edición: octavaDescripción: xxix, 746 páginas ; pasta rústicaISBN: 9789706865472; 9706865470Tema(s): Mercadeo | Administración de mercadeo | Canales de Comercialización | Planificación estratégica | Segmentación del mercado | Publicidad | Relaciones públicas | Ventas | Precios | Promoción de ventasClasificación CDD: 658.8
Contenidos:
Parte 1. El mundo del marketing. -- Panorama general del marketing. -- Planeación estratégica para la ventaja competitiva. -- Responsabilidad social, ética y el entorno del marketing. -- El desarrollo de una visión global. -- Parte 2. Análisis de las oportunidades de marketing. -- Marketing de empresa a empresa. -- La segmentación de mercados y mercados meta. -- Los sistemas de apoyo para las decisiones y la investigación de marketing. -- Parte 3. Decisiones del producto. -- Desarrollo y administración de productos. -- Marketing de organizaciones de servicios y no lucrativas. -- Parte 4. Decisiones de distribución. -- Canales de marketing y la administración de la cadena de abastecimiento. -- Ventas al detalle. -- Parte 5. Decisiones de promoción. -- Comunicaciones integradas de marketing. -- Publicidad y relaciones públicas. -- Parte 6. Decisiones de precios. -- Concepto de fijación de precios. -- Establecimiento del precio correcto. -- Parte 7. Tecnología impulsada por el marketing. -- Marketing por Internet. -- Administración de las relaciones con el cliente (CRM). -- Casos latinoamericanos.
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Incluye glosario

Parte 1. El mundo del marketing. -- Panorama general del marketing. -- Planeación estratégica para la ventaja competitiva. -- Responsabilidad social, ética y el entorno del marketing. -- El desarrollo de una visión global. -- Parte 2. Análisis de las oportunidades de marketing. -- Marketing de empresa a empresa. -- La segmentación de mercados y mercados meta. -- Los sistemas de apoyo para las decisiones y la investigación de marketing. -- Parte 3. Decisiones del producto. -- Desarrollo y administración de productos. -- Marketing de organizaciones de servicios y no lucrativas. -- Parte 4. Decisiones de distribución. -- Canales de marketing y la administración de la cadena de abastecimiento. -- Ventas al detalle. -- Parte 5. Decisiones de promoción. -- Comunicaciones integradas de marketing. -- Publicidad y relaciones públicas. -- Parte 6. Decisiones de precios. -- Concepto de fijación de precios. -- Establecimiento del precio correcto. -- Parte 7. Tecnología impulsada por el marketing. -- Marketing por Internet. -- Administración de las relaciones con el cliente (CRM). -- Casos latinoamericanos.

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