Ideas que pegan

Título original: Made to Stick
Incluye índice onomástico.
En cubierta: Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren

Incluye bibliografía

Introducción. ¿Qué se pega? -- La verdad sobre las palomitas del cine. -- Acerca del contagio. -- Cómo surgió Ideas que pegan. -- ¿Quién acabó con los caramelos en Halloween? - Los seis principios de las ideas contagiosas. -- Repiqueteadores y oyentes. -- Creatividad sistemática. – 1. Simple. -- Encontrar la esencia de Southwest Airlines. -- Enterrar la entradilla. -- Si dice tres cosas, no está diciendo nada. -- Parálisis decisoria. – Consultorios. -- Nombres, nombres, nombres. -- Compartir la esencia. -- Simple = Esencial + Conciso. -- Pájaro en mano. -- El Palm Pilot y el proverbio visual. -- Usar lo que hay. -- El concepto de pamplemusa. -- Complejidad de la simplicidad. -- Conceptos de Hollywood: argumentos de alto concepto. -- Analogías generativas. -- El poder de la simplicidad. – 2. Unívocamente inesperado. -- Conseguir la atención. -- Mantener la atención – 3. Concreto. -- Los paisajes como celebridades ecológicas. -- Saber restar. -- La concreción es recordable. -- La teoría del velero de la memoria. -- Ojos azules, ojos marrones. -- Camino hacia la abstracción: del proyecto a la máquina. -- Concretar permite coordinar. -- Los Ferrari van a Disney World. -- La concreción saca a la luz el conocimiento: las cosas blancas. -- Kaplan y Go Computer. -- Concretar ideas. – 4. Creíble. -- Encontrar la credibilidad. -- Pam Laffin, la antiautoridad. -- El poder de los detalles. -- Los miembros del jurado y el cepillo de dientes de Dath Vader. -- Más allá de la guerra. -- El principio de la escala humana. -- El test Sinatra y Safexpress. -- Tejido comestible. -- ¿Dónde está la carne? -- Méritos verificables. -- Campamento para novatos. – 5. Emotivo. -- La verdad. -- La extensión semántica y el poder de asociación. -- Luchar contra la extensión semántica: la deportividad. -- Apelar al interés particular. -- Televisión por cable en Tempe. -- Evitar el sótano de Maslow. -- Comer en Iraq. -- El palomitero y las ciencias políticas. -- No la pringues con Tejas. -- ¿A quién le importa el piano a dúo? – 6. Sucesión de hechos. -- Hablando de trabajo en el comedor de Xerox. -- El público im-pasivo. -- Historias que inspiran: el caso de Jared. -- El arte de reconocer. -- Historias del Banco Mundial. -- La historia de la conferencia. – Epílogo. Lo que realmente pega. -- El poder de reconocer. – Conferencias y contagio. – Más villanos. – Cómo contagiar una idea: el marco comunicativo. – John F. Kennedy contra Floyd Lee. – Guía fácil para crear ideas que peguen.