Los valores en la convivencia humana

Urbanidad en el ámbito público y privado. -- Normas de comportamiento social. -- Urbanidad en la vida privada. -- Urbanidad en la vida pública. -- Invitaciones, condolencias y gestos de solidaridad para eventos públicos. -- Reglas básicas de urbanidad. -- Uso de los espacios públicos. -- Espacio público y existencia humana. -- Uso de los espacios públicos. -- Etiqueta y relacionamiento social. -- Etiqueta. -- Uso de las tarjetas. --Las tarjetas de visita, negocios, esquelas. -- Cena. -- Servir la cena. -- Montaje de la mesa. -- Cenas sin personal de apoyo. -- Cena con invitados. -- Cenas en un restaurante. -- Cena buffet. -- Observaciones generales con relación al uso de cubiertos, vasos, copas y tazas. -- Maneras de servirse diferentes clases de alimentos. -- Relacionamiento social. -- El nacimiento de un niño o una niña. -- Bautismo. -- Cumpleaños. -- Primera comunión y confirmación. -- Fiesta de quince años (rosada). -- Proclamación del abanderado o abanderada. -- Obtención del título de bachiller. -- Graduación de un profesional. -- Matrimonio. -- La boda. -- Exaltación a una reina. -- Triunfo deportivo. -- Premios y estímulos especiales. -- Presentación de una obra. -- Aniversario de bodas. -- Funeral de un familiar. -- Solución de conflictos. -- La teoría del conflicto. -- Estilos de resolución de conflictos. -- Estrategias de resolución de conflictos. -- La comunicación. -- Propiedades de la comunicación. -- Estilos de resolución de conflictos. -- Cómo respondemos a los mensajes. -- Escucha activa. -- Técnicas que nos ayudarán a escuchar activamente. -- Barreras de la comunicación. -- El acompañamiento neurolingüístico. -- La negociación. -- Qué es la negociación. -- Tipos de negociación. -- Etapas de la negociación por principios o méritos. -- La mediación. -- Celebraciones internacionales y eventos importantes en la vida.